Chính Sách Bảo Mật ve66

ve66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

ve66 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.

ve66 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị trung gian thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay…) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và phải ký cam kết bảo mật với ve66.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt và các đối tác cung cấp nền tảng game chỉ nhận ID người chơi ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ giám sát hiệu suất máy chủ nhận dữ liệu kỹ thuật đã ẩn danh hoá.
• Yêu cầu pháp lý: ve66 có thể công khai thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh toà án. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ trừ trường hợp bị cấm theo quy định pháp luật.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ, ve66 yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

ve66 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, đơn vị tiền tệ để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu trang nào phổ biến nhất và người dùng điều hướng website như thế nào.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ve66.

ve66 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu giao dịch tài chính và hồ sơ KYC được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền quốc tế (AML).
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không chứa thông tin định danh cá nhân.
• Cookie phiên: Tự động xoá khi bạn đóng trình duyệt (cookie phiên) hoặc sau tối đa 12 tháng (cookie lâu dài).

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

ve66 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền qua internet giữa thiết bị của bạn và máy chủ ve66 đều được mã hoá đầu cuối.
• Mã hoá cơ sở dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hoá AES-256 trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ 2FA để tăng cường bảo mật đăng nhập cho tài khoản người dùng.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập bất thường hoặc cố gắng xâm nhập trái phép.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên ve66 chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ; mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ve66 thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

Mặc dù không có hệ thống nào hoàn toàn không thể bị xâm phạm, ve66 cam kết nỗ lực hết mức để bảo vệ dữ liệu của bạn và sẽ thông báo kịp thời trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn.

Một số dịch vụ và đối tác của ve66 có thể đặt máy chủ tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong trường hợp cần thiết phải chuyển dữ liệu ra nước ngoài (ví dụ: đến nhà cung cấp trò chơi quốc tế như Pragmatic Play, Evolution Gaming), ve66 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu phải có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cá nhân phù hợp.
• Ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ với mọi đối tác nhận dữ liệu xuyên biên giới.
• Chỉ truyền dữ liệu tối thiểu cần thiết, không truyền thông tin nhạy cảm không cần thiết.
• Mọi việc truyền dữ liệu đều được mã hoá đầu cuối trong quá trình vận chuyển.

ve66 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
• Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đăng ký của bạn về các thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ve66 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý của bạn với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ.